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Uso responsável

Termos de Uso

Atualizados em 3 de agosto de 2026.

Ao criar uma conta ou utilizar a Memoriva, você concorda com as regras abaixo. Elas protegem quem cria, quem recebe e a continuidade do serviço.

1. Finalidade do serviço

A Memoriva permite criar páginas privadas com mensagens e mídias para compartilhar por link. O pagamento único de R$ 12,99 libera a criação com IA, a edição e a publicação de uma página, conforme informado antes da cobrança.

2. Conta e acesso

Você deve fornecer informações verdadeiras, manter sua senha em segurança e utilizar a própria conta. Atividades realizadas durante uma sessão autenticada são consideradas ações do titular da conta.

3. Conteúdo permitido

Você mantém a responsabilidade pelo conteúdo enviado e declara possuir os direitos ou autorizações necessários. Não é permitido publicar material ilegal, abusivo, discriminatório, fraudulento, que viole privacidade ou direitos autorais, nem arquivos destinados a comprometer a segurança do serviço.

4. Compartilhamento

Os links são privados, mas não exigem login de quem recebe. Cabe a você decidir com quem compartilhar. A Memoriva poderá limitar acesso quando necessário para segurança, cumprimento legal ou prevenção de abuso.

5. Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas manutenções e falhas podem ocorrer. Recursos, limites e apresentação podem evoluir; mudanças relevantes serão refletidas no produto ou nestes Termos.

6. Exclusão e suspensão

Você pode excluir páginas no editor. Contas ou conteúdos que violem estes Termos poderão ser restringidos para proteger pessoas e a plataforma.

7. Responsabilidade

A Memoriva fornece ferramentas para criação e compartilhamento, mas não controla como destinatários usam um link recebido. Faça cópias próprias de arquivos importantes e evite incluir dados sensíveis desnecessários.

8. Cancelamento, arrependimento e prevenção a fraudes

Nas contratações realizadas pela internet, a Memoriva respeita o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira, inclusive o prazo legal aplicável. A criação, publicação ou visualização da página não elimina direitos que não possam ser afastados por contrato.

Após o encerramento do prazo legal de arrependimento, não haverá reembolso por simples mudança de ideia quando o acesso à criação já tiver sido liberado, a página tiver sido produzida, publicada ou visualizada. Permanecem preservados os direitos relacionados a falha comprovada do serviço, cobrança duplicada, defeito, descumprimento da oferta ou outras hipóteses previstas em lei.

Pedidos enviados pelo formulário de cancelamento, solicitações de reembolso e contestações poderão ser analisados com base nos registros de pagamento, criação, publicação e acesso à página. Tentativas de obter reembolso após uso intencional do serviço por meio de informação falsa, duplicidade de solicitações ou contestação abusiva poderão resultar em suspensão do acesso e envio de evidências ao provedor de pagamento, sem prejuízo das medidas cabíveis.

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